建立协会交流常态化机制 推进协会工作一盘棋建设

发布时间：2019-04-09 点击量：270

3月29日，湖南省地市保险行业协会2019年一季度交流会议在衡阳召开。湖南省保险行业协会秘书长张在新主持会议。他指出，自去年成立湖南省地市保险行业协会工作联系委员会以来，通过定期召开会议，加强工作交流，全省协会联系更加紧密，关系更加亲密，大家在交流研讨中相互学习、取长补短，促进了工作水平的提升和工作职责的发挥。他强调，要认真总结经验，巩固前期成果，建立全省协会工作常态化交流机制，推进全省协会工作“一盘棋”建设，更好地凝聚协会力量和发挥协会作用，促进行业发展。湖南省保险行业协会副秘书长李娜、杨利田、毛小娟以及部门负责人，湖南省各地市保险行业协会秘书长参加会议。

李娜在会上传达了湖南银保监局党委委员熊伟3月26日在湖南省保险行业协会产险工作委员会部分成员会议上的讲话精神。一是关于产险工作联席会议。自去年底以来湖南省保险行业协会组织市场排名前几位的产险公司建立了联席会议机制，定期交流工作，共同规范市场。熊伟对此给予了充分肯定，指出联席会议是行业自发的需求，对稳定市场有一定作用。鉴于市场情况，建议前期开会频率可以密集一些，市场稳定后就可以将间隔时间拉长点，建立完善的联席磋商机制。 他同时要求，联席会要有层次召开，公司一把手一定要高度统一认识，定期聚在一起协商研讨，分管副总联席会可比一把手频率高，部门负责人则可十分频繁碰头。他强调，所有会议要以问题为导向，真诚解决问题，不认可的观点、意见在会议中及时提出，摆出事实，有问题要勇于承认，积极解决，不推三阻四。达成的行业共识一定要落地，否则就毫无意义。二是关于车险报行合一自律工作。熊伟要求，首先公司自身要自律。要认真查找自身存在的问题，当市州机构管控不到位出现问题时要勇于承认，对自身异常发展应当向协会说明，态度务必明确，不要模糊不定。其次行业自律要更加科学合理。发展速度问题，不要机械地画一条线，大小公司要差异化处理，调查数据可以放在更长的时间线来看，不仅要看当月数据也要看历史数据。同时自律检查从确认对象、检查流程、方式方法等都要规范。第三，严监管是必然。监管机关近期会对市场主体进行大范围的“体检”，大公司将会是监管重点，尤其对于市场反应强烈、自身自律不到位、行业自律不配合的主体，监管一定会严查严办。

杨利田介绍了湖南保险咨询投诉热线4008012378开通运营情况。为进一步提升保险行业服务水平，提高保险服务质量，畅通保险投诉渠道，帮助保险消费者排忧解难，4008012378于3月25日开通运营。他着重从热线电话的受理范围、工作时间、服务方式等方面进行了详细的说明，并要求各市州保险行业协会加强宣导，提升4008012378热线电话的知晓度。

毛小娟介绍了全省中介工作情况。2018年，我省共有省级保险专业中介机构154家，同比增加45家，其中代理84家，经纪58家，公估12家；其它分支机构541家，同比增加82家。2018年全省中介渠道实现保费收入1102.41亿元，同比增长14.12%，占全省保费收入的87.84%；专业中介渠道实现保费收入88.8亿元，同比增长44.4%，占全省保费收入7.1%。她说，相比保险公司中介机构还较弱小，发展还不规范，需要加大支持和服务力度。

会议还就建立继续教育培训工作联席会议制度、提升保险从业人员素质进行了讨论。

会议气氛热烈，紧张有序，参会人员畅所欲言、各抒己见，在思想的交织、智慧的碰撞中，得到了许多新启示，达成了一些新共识，为今后做好协会工作开拓了新思路，提供了新方法。