真诚守信 阳光有爱 ——阳光人寿湖南分公司重疾赔付18万获客户肯定

发布时间：2019-09-17 点击量：79

     9月2日，客户杨先生的家属向阳光人寿湖南分公司赠送了一面印有“真诚守信 雪中送炭；疾病无情 阳光有爱”的锦旗，以此表达对公司的表示感谢。

     据了解，杨先生于2016年6月购买《阳光人寿附加真爱久久额外给付重大疾病保险》和《阳光人寿附加真爱连连提前给付重大疾病保险》，保额分别为10万和8万。2019年4月，杨先生确诊为尿毒症，之后向公司报案。接到报案后，湖南分公司理赔人员积极联系杨先生，通过面访了解其出险及治疗情况。因杨先生身体虚弱行动不便，理赔人员多次上门协助其收集理赔资料。资料收集完成并上报总公司后，经总公司审核2天内即正常赔付重疾保险金18万。

     在整个理赔环节中，杨先生及其家属对阳光人寿高效、专业的理赔服务表示了高度肯定，随后家属特意来公司赠送锦旗表达感激之意。

     自成立以来，湖南分公司诚信履行合同承诺，不断优化业务流程，提升服务时效，及时高效地为客户送去保障，为实现“让人们拥有更多的阳光”而不懈努力。