10月31日,湖南的陈先生捧着两面写着“快速理赔显诚信,华康保代暖人心”的锦旗,送给华康保险代理公司湖南分公司及麻阳营业部团队,并对华康保代专业高效的服务表示感谢。
据了解,陈先生的妻子王女士于今年9月因病去世,她生前通过华康保险代理公司湖南分公司麻阳营业部,分别于2010年、2017年、2018年、2019年购买了中英优越人生两全保险(分红型),保额17000元;华夏人寿常青树重大疾病保险,保额10万元;长城康健人生两全保险,保额5万元;中英人寿鑫喜年年年金保险,保额7500元;恒大万年红终身年金保险,保额8480元。然而,家属在处理后事过程中,对王女士购买保险一事并不知情,更不清楚办理理赔手续的流程。华康保险代理公司麻阳营业部相关负责人得知消息后,迅速进行系统全方面查寻,悉心指导客户家属准备理赔资料并协助办理理赔事宜,四家保险公司迅速反应,向王女士家属支付总计223080元的理赔款。
此次快速理赔,不仅体现出华康保代积极认真为客户提供优质保险服务的一贯风格,更展现出华康保代“守合同重信用”的良好形象。未来,华康保代也将持续秉承“为客户提供一站到位的保险服务”的理念,用更专业、更规范的态度为客户提供最好的保险服务体验。