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人保财险娄底市分公司强力推行“三抓” 改善理赔质量

发布时间:2010-06-25 点击量:915

  6月17日晚,人保财险娄底市分公司召开理赔分析会,对照省公司理赔工作分析会内容,分析点评全市理赔工作,重点是查找差距,分析原因,制定措施,强力整改,改善服务。
   最近全省普降大到暴雨,酿成洪涝灾害,给人民生命和财产造成了重大损失,公司严格按照省分公司指示,科学调配力量,加大查勘力度,确保强降雨赔案在6月底前基本结案,凸显人保财险在社会救灾中的作用,优化人保公司的社会公众形象。为此,该公司理赔工作重点突出“三抓”:一是抓队伍建设和制度建设。在机关用工指标偏紧条件下,抽调部分人员充实理赔队伍,理赔中心坚持全市一盘棋,突出重点,兼顾一般,科学调配力量,迅速组织查勘理赔;理赔人员加班加点,做好查勘理赔工作。并加快制度建设,强化制度管人,提高管理效率。二是抓工作纪律和组织纪律,在大灾查勘中凸显集中意志,服从安排,发扬吃苦耐劳和特别能战斗的精神,突击抓好强降雨查勘理赔工作。三是抓整治思想学习和业务技能学习,抓政治学习,增强员工的政治意识、中心意识、大局意识和服从意识;抓业务技能学习,坚持缺什么补什么,夯实专业基础,提高查勘定损和理赔技能。(通讯员 程光)
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