民安保险正式启动“客服好声音”第二季

发布时间：2013-05-27 点击量：1035

 

2013年5月20日，民安保险正式启动“客服好声音”第二季。本次活动时间为5月21日-11月21日，以“听得见的微笑”为主题，通过海选-月度赛-复活赛-团队赛-季度赛-总决赛等环节，结合员工与客户网络投票结果，最终决选出本年度的“微笑天使”。

2013年是民安保险的“微笑服务年”，“客服好声音”第二季作为本年度主题活动之一，旨在传播“微笑沟通，和谐共赢”的理念，培养坐席人员积极乐观的工作态度，加强坐席人员的微笑服务意识，最终促进民安保险客户服务与客户满意度的有效提升。（通讯员李名浩）