长城人寿启动2013年客户服务节活动

发布时间：2013-07-01 点击量：822

 

描绘梦想·关爱健康

继2011年“寻找长城有缘人”、2012年“萌芽100·用爱结缘”大型公益服务活动后，长城人寿于2013年7月、8月开展主题为“描绘梦想·关爱健康”的全国大型客户服务节活动。活动内容包括少儿绘画大赛、百场公益健康讲座、服务升级推广三个主题共六部分内容。

放飞梦想·赢向未来

少儿绘画大赛是本次客服节的主打项目，以“放飞梦想·赢向未来”为主题，面向全国少年儿童征集绘画作品。长城人寿将邀请各地名师进行评选，其中部分优秀画作将被印刷成册，赠送给获奖作者和近100所学校的长城人寿“萌芽100”爱心图书室。同时本次大赛设立多个奖项，对创意出色、画作精良的小“画家”给予奖励。

关注健康·完善自我

健康是一个全民永恒关注的话题，当前社会的生活环境日趋恶化，食品安全问题日益突出，如何才能生活得更健康？作为一个有着社会责任感的企业，长城人寿在客服节期间将组织百场公益性的健康讲座，特邀健康管理专家，为各地消费者提供专业而全面的健康管理知识，同时普及保险理念，进行保险问卷调查。本次百场健康讲座将覆盖全国12省市的主要城市，预计服务人数将达数万人。

用心倾听·服务升级

作为客户服务节传统项目，服务的升级与推广是本次客户服务节的亮点。作为保险行业的生命线，长城人寿成立7年多来，一直遵循“优质 便捷 恒久 领先”的服务理念，致力于不断探索服务的升级与完善。2013年借助客户服务节，长城人寿推出4项服务升级举措：完善E化服务，推出了使用更方便，功能更强大的网上服务系统；VIP客户标准和服务升级；生存金转账领取授权服务推广；倾听客户声音，收集客户建议，改进服务，同时宣传保险。

本次客户服务节将成为长城人寿践行“打造服务最好的保险品牌”愿景道路上的又一座里程碑。