随着4月的到来,华安保险湖南分公司为期近一月的消费者权益保护宣传活动圆满落幕。
3月初,湖南华安就已开始规划3.15消费者权益保护活动方案,并成立宣传领导小组和工作小组,指定相关人员负责。通过张贴海报、摆设展架、设立“消费与保险”专栏、进入社区设置咨询点、微信互动、短信提醒与宣传、横幅悬挂、视频播放等方式全方位宣传保险知识与消费者权益保护知识。同时,设置总经理接待日,为客户提供更为便捷快速的投诉渠道,并及时进行处理。3月15日,华安保险湖南分公司及地市三级机构均积极参与了当地保险行业协会组织的大型宣传活动,虽烟雨朦胧,春寒料峭,但参与宣传的人员都热情洋溢地为前来咨询的群众解难答疑,发放宣传资料及保险法律知识,赢得了群众的认可。
华安保险湖南分公司本着真诚的态度积极宣传消费者权益保护知识,进一步加强了群众与保险公司之间理解与信任,为保险业的发展贡献着属于自己的力量。(湖南分公司/彭旭)