6月,突如其来的暴雨洪灾席卷湖南。此轮降雨,历时长、范围广、雨量多、强度大,为1951年有气象记录以来历史同期第一高位!洪灾造成湖南省14个市州115个县1207个乡镇403万人受灾。尽管暴雨肆虐、洪水滔天,湖南省分公司上下一心、众志成城,克服重重阻力,跨越层层艰险。全省系统共实现10年期业务4.3亿元,完成年度预算目标的14.6%;新单期交5.1亿元,完成年度预算目标的10.3%;短期险2.5亿元,完成年度预算目标的17.4%。湖南国寿确保了全省系统员工的人身安全、减轻了国有资产受到的损害,既夺取了防汛抗洪的决定性胜利,又实现了业务的丰收,“团结一心,同舟共济”,以实际行动献礼党的96周年生日。
水患肆虐,磨灭不了湖南国寿人昂扬的斗志。越是困难的时候,越能激发湖南人“自强不息,不屈不挠,顽强拼搏”的战斗精神。
告急!告急!6月的岳阳市洞庭湖水位暴涨,沿河沿湖堤岸险情迭出,辖区岳阳、湘阴、平江等县成为全省抗洪救灾的主战场,多个堤垸出现洪涝险情,抗洪抢险救灾形势非常严峻。公司坚持两手抓,一手抓防汛抗灾,一手抓生产自救和业务冲刺工作。业务条线和后勤部门全员参战,部分县
支公司整个6月没有节假日,没有午休,没有十二点以前回家的。洪峰来袭,全体员工则兵分两路,业务骨干继续驻守公司督导业务,其他人员则在党员干部的带领下作为驻堤队员迅速到位,二十四小时轮流值班,确保大堤安全。
怀化溆浦、麻阳支公司,洪水倒灌淹没了公司大院,但是不用一天时间员工就恢复了基础设施,开始正常营业。辰溪支公司个险部员工刘久慧不顾家中房屋被淹3米多深,一心扑在工作中,坚持参加公司第二天的个险业务平台运作。麻阳支公司肖云家中“农家乐”酒店全部被洪水冲走,损失达40余万元,但她仍坚守岗位,确保公司业务单证正常发放和公司财务报账及时处理。
面对暴雨极端天气,常德分公司业务平台、市场对标比值不降反升。公司全体伙伴戮力同心,誓夺五六联动的全面胜利,期间个险渠道实现10年期交7058万,特别是在汛情较为严重的6月下旬,基本上保持了日均300万以上的10年期交平台。难能可贵的是桃源支公司作为此次水患的重灾区,在极为恶劣的自然条件下实现10年期交1277万元,圆满达成季度目标。
险情就是“号令”,汛情就是“命令”,保卫家园,维护人民群众的生命财产安全义不容辞,危难面前尽显国寿担当本色。
6月30日洪峰即将过境,湘江、资江、沅水、洞庭湖全线超历史最高水位。洪峰警报拉响,常德、岳阳、益阳等分公司党员干部立即切换到“24小时”模式。
益阳分公司党委书记、总经理亲自挂帅,全市系统员工暂停休假。桃江支公司按县防汛办指示,分两批次,每批10人交替上堤寻防护堤;安化支公司抽调精干人员,成立两个3人组与县属部门一道开展防汛救灾;资阳支公司、赫山支公司分别派人与相关部门上堤巡防。6月30日晚,南县支公司、沅江支公司、大通湖支公司接到上堤命令,连夜抽调党员、干部上堤值守。
常德分公司全市安排了70余人的党员队伍,配合地方政府,日夜值守分片包干堤段,及时排除堤段溃塌的隐患,两天时间,总共出动抢险小分队巡查400人次。沅水流域是此次防汛抢险的重点区域,位于此区域的鼎城、汉寿、桃源等支公司的“一把手”不畏艰难,发挥党员干部模范带头作用,亲自带队上堤巡查。
岳阳湘阴县支公司成立了防汛巡堤领导小组,要求机关员工全天候待命。15名党员和积极分子主动请命,采用“三班倒”的模式,4人一组,从6月27日起日夜轮流坚守巡查城西垸责任堤段及电排站机涵管机埠。他们头戴草帽、臂缠袖章、脚着雨靴,冒着滂沱大雨,出没激流险滩,守护湘江之畔一方安宁。
平江县芦溪村是岳阳分公司的对口扶贫村,这里的贫困已无力承受洪灾的再一次打击。洪水来临,公司驻村干部邓雨容不敢懈怠,组织当地干部群众积极行动起来,转移危房户11户。面对危机意识不强、抵触情绪较多的残疾群众,邓雨容耐心做思想工作,最终将行走不便的残疾人都转移到地势较高的村部进行安置。
洪水无情,国寿有爱。“把爱心送给每一个人,把真情送给每一个人”、“我们的承诺是客户至上”,这绝不是空话。
把本职工作做好就是给抗洪抢险最大的支持。各市州分公司按照省公司统一部署,纷纷推出应急服务举措。启动理赔绿色通道,主动寻找受灾客户、多渠道受理报案、简化理赔手续、取消定点医院限制、放宽身份证明、取消伤残观察期等便民服务。实行24小时值班制度,紧急 排查客户,利用各种形式,主动与受灾客户联系。很多服务部的业务伙伴在安顿好自家财产后,自发参与到受灾家庭的帮扶和救助工作,并积极帮助受灾群众报案理赔。
战士们帮我们保卫家园,虽不是亲人,但胜似亲人。长沙、益阳、常德等分公司组织了一批物资送往重灾区,并组织人员看望和慰问镇守在堤坝抗洪一线的战士和执勤人员。桃江支公司全员主动放弃周末休假,在三个大会议室和职场里支起12只烤火炉,为全身湿透的抢险官兵提供了温暖的休息场所,同时为奋战在大堤一线的抗洪官兵煮姜糖水、送
方便面、饼干和矿泉水等食品,让抗洪官兵在冷雨与劳累中感受到了一丝温暖。
洪涝风雹肆虐,方显英雄本色。面对突如其来的自然灾害,在危急时刻,国寿精英挺身而出,义无反顾,勇往直前,用实际行动为党旗增光添彩!
(中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司)