日前,太平人寿完成了一起异地理赔案件,为不幸罹患恶性肿瘤的陈女士赔付保险金20万元。太平人寿快速周到的理赔服务获得了客户及其家属的交口称赞。
2015年10月9日,客户张学萍女士在太平人寿常德中支桃源支公司为其母亲陈小花投保银发无忧,保额20万元,年交保费3744元。天有不测风云,2017年6月20日被保人陈小花女士在桃源县中医院发现疑似肿瘤。8月初,陈女士赴广东省中山大学第三医院住院治疗,被确诊为肾恶性肿瘤(左侧,透明细胞癌)。客户家属于8月14日就近向太平人寿广东分公司提出了相关理赔申请。接到理赔申请后,广东分公司迅速启动理赔程序,展开调查,并于4天后结案,按照保险合同的约定赔付给陈女士保险金20万元。收到20万理赔金后,客户家属感激万分,对太平人寿异地理赔服务表示了高度赞许。张学萍女士说,感谢太平人寿的工作人员在接到理赔申请后迅速展开调查,本以为异地理赔会比较麻烦,没想到太平人寿在短短4天内完成了理赔程序。感谢太平人寿在母亲艰难的时候给予的帮助,这笔理赔款给她们家带来了希望,母亲的治疗费用有了着落,也给家人减轻了经济负担与精神压力。
本次异地理赔彰显了太平速度,太平人寿将以“创造富裕的安宁生活”为使命,秉承“用心经营 诚信服务”的经营理念,给更多的
家庭带来优质的服务和贴心的保障,为更多客户带去幸福和安宁,让越来越多的人感受到保险的大爱。(湖南分公司常德中支 毛其乐)