服务为本 诚信理赔

发布时间：2017-10-17 点击量：402

近期，平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）推出了“诚信赔”创新服务项目，“诚信赔”是指客户利用平安“好福利”APP随时随地自助申请，拍照上传免实物资料，利用征信数据，以及高比率自动化理赔，最终达成一日内赔付，365天“天天不打烊”。具体来讲就是一日赔付：小额案件1日诚信赔付；两免服务：免申请书，免实物资料；三步操作：手机上简单三步，完成申请。

今年年初，平安养老险湖南分公司客户张女士因意外摔伤出险，治疗完成后至平安养老险柜面办理理赔。经柜面人员推荐使用“诚信赔”服务后，仅用5分钟时间即成功办理理赔。“太快了，太快了，平安养老险真是不错，赔付速度真是快的惊人。”收到成功理赔的短信后，张女士对柜面人员激动地说道。

近年来，平安养老险一直遵循“简单、便捷、增值”的服务理念，追求打造一条为客户提供“极速”、“极简”的服务体验之路。目前通过创新的科技应用，平安养老险能更快、更好地提升公司的服务水平，为客户提供全方面产品和优质的金融服务。