湖南省保险行业协会是1998年经中国保险监督管理委员会湖南监管局审查同意在湖南省民政厅依法登记成立的社会团体,是湖南省保险行业的自律组织。2013年被湖南省民政厅评估为“5A”级社会组织,是全省首批8家“5A”级社会组织之一。目前在湘47家保险公司省级分公司、各市(州)保险行业协会是本会的会员单位。现因工作需要,面向社会公开招聘12378保险热线电话话务员4名。
一、岗位要求
1、男女不限,35周岁以下;
2、大专以上学历,愿意且善于学习;
3、普通话标准,语音清晰,具有良好的表达和沟通能力;
4、电脑录入速度较快,常用办公软件使用较熟练;
5、身体健康,态度积极,无不良嗜好。
6、有保险、法律、话务相关工作经验者优先。
二、工作内容
(一)接听热线电话,受理咨询、投诉、举报;(二)记录并将相关问题转交相关部门;(三)对投诉处理情况进行跟踪回访;(四)完成上级安排的其它工作。
三、工资待遇
试用期满后,作为协会正式员工与协会签订劳动合同,缴纳五险一金。工资面议。
请有意者将个人简历于2014年12月31日前发送至邮箱hnbxxh@126.com。面试时须带身份证、学历证书原件。湖南省保险行业协会联系人:谢主任、廖主任,联系电话:88272136。
湖南省保险行业协会
2014年12月8日